Сервисное IT обслуживание компьютеров и локальной сети

Надежная и бесперебойная работа компьютеров, это важная предпосылка для успешной деятельности организации.  Сегодня компьютеры исполняют большое количество функций, и проблемы с компьютерами могут стать причиной  остановки работы отдела продаж, бухалтерии и даже всей организации  в самое не подходящее время.

 

 

Для предотвращения таких ситуация, компания ZETRON предлагает следующие услуги:

  • Проведение профилактических  работ с целью предотвращения износа компьютерной техники и других оборудований.
  • Оперативный ремонт и/или замена компьютерной техники и периферии.
  • Проведение тренингов связанных с работой компьютерной техники и программного обеспечения.
  • Диагностика проблем, устранение неисправностей в работе оборудования и программного обеспечения.
  • Проверка компьютеров на наличие предоностных программ и их удаление.
  • Подготовка предложений по обновлению устаревшего оборудования
  • Демонтаж и монтаж компьютерной техники и другой переферии во время переустановки мебели внутри офиса.
  • Замена расходных материалов офисной техники (принтер, факс, ксерокс)
  • Установка и настройка периферии
  • Создание систем защиты от вирусов и хакеров
  • Настройка компьютерной техники и обновление комплектующих частей (апгрейд)    
  • Установка, настройка и обновления  программного обеспечения

 

Услуга по обслуживанию компьютерной техники  будет производиться удаленно, в случае если проблему, по тем или иным причинам, не возможно решить дистанционно, на адрес заказчика будет немедленно выслан технический специалист компании ZETRON.

Все заявки от работников Заказчика принимаются и обрабатывается группой технической поддержки компании ZETRON.  Все заявки регистрируются в  CRM-системе (автоматизированная система управление взаимоотношениями с клиентами). Централизованный прием и регистрация заявок в автоматизированной системе, позволяет нам оказывать всем клиентам услуги  качественно и в наикротчайшие сроки.  

*Компания ZETRON является единственной компанией в Баку, которая несет материальную ответственность за качество и сроки исполнения оказываемых услуг.